martes, julio 31, 2007

habilidades informáticas




Hoy voy a hablar sobre algunas habilidades informáticas que todos deberíamos desarrollar y que el ambiente de bonanza y esplendor tecnológico que nos rodea nos ha ocultado.
Trabajar offline. En mi caso estoy acostumbrándome severamente a tener una conexión a Internet en todas partes, la wifi en casa, en el trabajo, en la Universidad. Y cuando se va la conexión por cualquier motivo me bloqueo: no sé cómo se escriben correos sin línea (nunca lo he hecho). No sé como bajar los feeds de mis fuentes de información y leerlos luego (se puede hacer eso en Thunderbird?) y cada vez dependo más de los servicios de Google (mail, reader, etc) para trabajar con normalidad.
Llevar la información segura. Habitualmente llevo documentación en el pincho y en el portátil que sin ser de interés para nadie, pasaría un mal rato si cayera en manos de personas ajenas. Hoy en día hay mecanismos de encriptación bastante naturales y sencillos, y solo hay que practicar un par de veces con ellos antes de ponerlos en servicio.
Hacer backups sin ceremonia. De vez en cuando hago copias de mis carpetas en discos duros externos, o de un pc a otro. También suelo ir guardando varias versiones de un documento como medida de seguridad. Sin embargo esto es un proceso irracional, dependiente de cómo ando de liado. A veces el soporte copia y el original están uno al lado del otro, o incluso viajan juntos. Esto no parece muy seguro.
Navegar con seguridad: A veces te conectas a wifis y cables que no tienen por qué ser amigables. Aceptas pinchos o instalas programas que no necesitas. Y confías en un antivirus que suele ir por detrás de las amenazas. Tenemos abiertos servicios (en mi caso skype, gtalk) cuando no hacen falta.
Vamos a aprender a hacer cosas bien, sin necesidad de un administrador cierra puertos que nos persiga. Yo voy a aprender también.


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martes, julio 24, 2007

Barcelona a oscuras: estamos preparados aquí??




Veo en la prensa que en Barcelona ha habido un gran apagón y algunos vecinos no van a tener luz en varios días. Es una faena y espero que se arregle pronto, pero como de las desgracias ajenas hay que aprender me pongo a reflexionar cómo viviríamos en Madrid por ejemplo siete días sin luz.
Obviamente, la nevera fuera, y en pleno verano, habría que recuperar las recetas de posguerra de la abuela. Sinceramente no se qué se puede comer una semana entera sin nevera al margen de las frutas y las latas.
En casa, la mitad de los cacharros sobran: la cocina entera, la tele y el ordenador (por fin!!) y suma y sigue. Yo tendría que ducharme con linterna o vela, cosa que no es por presumir, pero ya he probado.
Pero lo peor está en la calle. Ni metro, ni túneles, y me imagino que ni gasolineras, a no ser que la gasolina se bombee a base de gasolina, cosa que ignoro. Los semáforos de bonito, y las farolas más aun.
Lo bueno es que las desgracias unen: familias hablando alrededor de la vela, guitarreo y canciones, enamorados que se encuentran con la oscuridad en cualquier sitio.
Primero me preocupé de pensar cómo iba a ir a trabajar, pero luego pensé: para qué voy a ir?? Sin ordenadores no se puede hacer gran cosa.
las conclusiones son fáciles: que somos muy vulnerables a un ataque o fallo contra nuestro suministro eléctrico, lo que deberíamos corregir e incluso entrenar (por qué no??). Y la segunda conclusión es más una reflexión: cómo pueden vivir los que no tienen luz???

Saludos oscuros,


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miércoles, julio 18, 2007

Estaciones en el olvido



El otro día estuve en la estación de cercanías de Robledo de Chavela, en las afueras de Madrid. Conozco el lugar desde hace bastantes años, pero me sorprendió el estado de abandono en que se encuentra todo.

Recuerdo de pequeño haber visto a un jefe de estación y un segundo empleado que vendía billetes y hacía otras labores mecánicas. Los dos uniformados, armados con linterna y bandera representaban la autoridad en aquel curioso entorno.

En la estación había una sala de espera para los viajeros, teléfono, lavabos y muchos horarios. Al fondo de las vías se podá observar la casa de los ferroviarios donde vivían varias familias y cuidaban un jardín.

Hoy las instalaciones cubiertas como la sala o los lavabos están cerradas a cal y canto. En lugar de personal físico hay un indicador de tres o cuatro líneas y un altavoz donde una voz enlatada recita los trenes con poca confianza.

El horario de papel que sobrevive es una bonita colección de asteriscos y letras pequeñas que poco concuerda con el horario real ( o tal vez es que no se leerlo)

A la hora h de un sábado estábamos allí varias personas solas, entre la guarrería del suelo, esperando que la voz de lata nos dijera si iba a pasar el tren o no. Uno puede cruzar las vías libremente y es raro que no haya más accidentes. No hay sensación de autoridad o control, no hay confianza.

Realmente no se si los trenes de cercanías han perdido su lugar en el mundo, o a base de recortarlos los han dejado morir. Lo que se es que aquello no funciona ni va a mejor. Estuvo bien mientras duró.


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lunes, julio 16, 2007

Paradojas del comercio actual

Hoy voy a explicar una contradicción que me sucede con los comercios y los servicios actuales: me gusta lo impersonal, anónimo, poder comprar y mirar tranquilamente sin tener que dar explicaciones a nadie, ni demostrar interés ni conocimiento. Y al mismo tiempo me gusta el lado humano y personal de estos servicios.
Como hasta aquí es difícil que se entienda nada me explico con ejemplos.
  • Ejemplo1: Leroy Merlín. Para mí lo de comprar materiales de construcción o bricolaje siempre había sido como un examen no deseado. Ir a una tienda cerrada, explicar al dependiente o encargado lo que quería o lo que quería hacer, asumiendo que no tengo ni idea de la terminología ni del procedimiento. Que el encargado me 'evalúe', que puede ser que me ayude o que se ría de mí. Que se vaya a buscar la mercancía, asumiendo que mi compra es más trabajo a la vez que menos importe que la de cualquiera de los profesionales habituales del comercio. Y después de que te traigan la mercancía del almacén, o incluso de que la hayan cortado o desembalado, decir: no me vale, perdón, snifff. Mal rollo.
He tenido alguna experiencia de esas que sinceramente, no me han gustado, así que por eso aplaudo el Leroy Merlín. Llegas, miras, coges, preguntas o no preguntas, y si al final no te convence, pues lo dejas y te vas. Caro, imagino que será bastante más caro cualquier material que en un almacén, pero es más caro comprar algo que no te guste o llevarte una mala cara. Parecido a Leroy Merlín tienes Ikea, Media Markt para ordenadores, y en general los hipermercados, aunque el caso de los materiales de chapuzas es para mí el más el más agudo.
  • Ejemplo 2 o contraejemplo: Burger King. De Burger King me gusta un poco lo mismo, socializas poco o nada, según las ganas que tengas. Puedes ir a un Burger en cualquier lugar del mundo que sin abrir la boca te dan de comer lo mismo. No tienes que saber si la carne te gusta más o menos, o si quieres un vino de la carta o comer con coca-cola. Aseptico y sencillo. Sin embargo mi modelo contacto cero se va a pique cada día: empiezas a conocer a la gente, hablas con ellos, es como si la vida se abriera camino de la nada.
Hoy estoy especialmente agradecido: sin mediar tickets, promociones o puntos, me han invitado a comer por ser cliente habitual. Es un detalle que agradezco profundamente, más allá del valor material de la comida, que me hace dudar de qué es lo que realmente me gusta de los servicios actuales.
Como conclusión, simplemente anotar que en el futuro los servicios serán cada vez más impersonales o diseñados para no precisar de atención humana, aunque sin embargo ésta se seguirá viendo como un factor a puntuar por el cliente.




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lunes, julio 02, 2007

Jugando a profeta

Aprovecho que tengo un blog y mi millón y medio de lectores (en la sombra, por supuesto), y voy a profetizar un poco en el futuro. Guarda este post, a ver si acierto alguna.
  • en el año 2010 los teléfonos móviles solo emplearán voz sobre IP. Adiós al tubo de telefonía, solo tubo de datos.
  • en el 2011 tampoco habrá teléfono de voz en casa. Ni siquiera de datos. Para que queremos un teléfono en el salón si podemos llevar uno puesto.
  • en el 2012 nos dejaremos el portátil en casa. Con llevar la cucaracha con tu id o con tus datos completos, vayas donde vayas siempre habrá una consola donde operarlos.
  • en el 2013 (ojo al dato, esta sí es seria) desaparecerán las maletas de cabina en los aviones. Cuando compres tu billete de avión te darán un vale para la tienda del aeropuerto de destino. Allí puedes comprar unos calzoncillos, un cepillo de dientes, y lo que te haga falta. La verdad es que si no llevas datos ni ropa, para qué quieres la maleta. Alguien se preguntará qué pasa con mis vaqueros, por ejemplo. Pues fácil, lo que compras en la tienda no es un producto que se come la polilla o la lavadora, sino un contrato de uso de vaqueros 'x' por tanto tiempo. Puesto que el coste material es ridículo siempre puedes entregar los tuyos en barajas y coger otros en Singapur. Como las servilletas de papel.
  • en el 2016 dejará de imprimirse moneda, ni se acuñará nunca más. Para qué, para llevarla en los vaqueros??
  • en el 2017 seguirá habiendo libros. Si quieres hacer un bonito regalo a alguien, coges un e-libro que te guste, y se lo mandas imprimir. Original y elegante.
  • en el 2020 nos quitaremos el reloj. Pudiendo quedar a cualquier hora, comer a cualquier hora y trabajar a cualquier hora desde cualquier sitio, para qué?? Tal vez surjan calendarios y horarios grupales, en lugar de uno global, pero, en decadencia.
  • Por último en el 2021 cerraré el blog y me dedicaré a las cosas importantes. Solo a las importantes.




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